7月8日下午，工商管理学院研究生论坛第八期在文种楼104教室举行。本期论坛面向工商管理学院全体学生，由七位研究生主讲，工商管理学院廖佳老师担任点评嘉宾。

徐敏同学以《客户绿色技术创新对供应商全要素生产率的影响研究》为题展开分享。该研究关注绿色技术创新，并将其与供应商全要素生产率联系，探讨客户、供应商如何构建更积极的关系。廖佳老师针对研究的理论模型，建议进一步清晰相关概念的界定，理清推导逻辑。

许松玲同学分享了其主要研究内容——《服务失败场景下AI客服角色对消费者负面口碑的影响研究》。其研究联系现实场景，指出AI客服在面对服务失败情境时更容易使消费者产生负面情绪。廖佳老师建议研究加强对相关文献的整理，从已有研究去解释研究意义，增强文章说服力。

黄泺文同学以《立场归因与任务类型对生成式 AI 服务失败宽恕意愿的影响研究——基于神经科学视角》为题进行介绍。该论文从生成式 AI着手，研究立场归因与任务类型对其服务失败宽恕意愿的影响。廖佳老师肯定了论文的创新性，但也指出文章需要在理论上进一步加强分析。

侯蔓丽同学围绕《资质过剩感对员工创业坚持行为的影响研究》这一主题进行分享。该研究聚焦员工创业坚持行为，选取资质过剩感为变量，探讨员工如何更好地坚持创业行为。廖佳老师指出，该研究可以更加关注资质过剩感背后的故事，解释清楚其与员工创业坚持行为之间的深层联系。

杨蕾同学以《盈利能力对企业创新的影响研究——基于企业生命周期的视角》为题进行报告。其报告运用企业生命周期理论，探究企业创新与企业盈利能力的关系。廖佳老师认为该研究思路较为清晰，但应当进一步明确创新点。

马晴晴同学以《客户集中度对短贷长投的实证研究》为题，积极运用实证研究，探讨客户集中度与短贷长投的关系。廖佳老师对实证研究的操作提出了相应建议，强调变量选择必须有所依托。

吴清清同学围绕《贸易政策不确定性、跨国并购与突破性创新：社会关系网络的调节作用》这一主题进行了阐述。该研究通过社会关系网络的调节作用，对贸易政策不确定性、跨国并购与突破性创新进行联动分析。廖佳老师肯定了文章的研究意义，同时提醒社会关系网络的调节作用需要考虑多个影响因素。

在七位同学的分享后，廖佳老师鼓励大家加强学术交流，以促进知识共享和思维碰撞。至此，工商管理学院研究生论坛第八期圆满落幕。

论坛现场

廖佳老师进行点评

文：何欣雨 图：付雯婷